case study

KLM Partners with DigitalGenius for great results.

With the use of artificial intelligence, KLM is able to deal with a bigger number of questions, while maintaining her personal approach and speed. See how DigitalGenius helped out.

KLM Dutch Airlines

Non Satis Scrire

Digital Genius

Support Brilliance.

Success Story

Curabitur lobortis id lorem id bibendum. Ut id consectetur magna. Quisque volutpat augue enim, pulvinar lobortis nibh lacinia at. Vestibulum nec erat ut mi sollicitudin porttitor id sit amet risus.

KLM STORY

Social Media Through Experience

Curabitur lobortis id lorem id bibendum. Ut id consectetur magna. Quisque volutpat augue enim, pulvinar lobortis nibh lacinia at. Vestibulum nec erat ut mi sollicitudin porttitor id sit amet risus.

This is the video caption here.

“We have 100,000 mentions a week on social media, handle around 15,000 customer service cases a week and we answer our customers 24/7 in 10 different languages. We were the first airline to allow customers to get their boarding passes and flight confirmation through Facebook Messenger.”

Tjalling Smit
Senior Vice President of Digital
KLM Royal Dutch Airlines

“We have 100,000 mentions a week on social media, handle around 15,000 customer service cases a week and we answer our customers 24/7 in 10 different languages. We were the first airline to allow customers to get their boarding passes and flight confirmation through Facebook Messenger.”

Tjalling Smit
Senior Vice President of Digital
KLM Royal Dutch Airlines

Cras quis nulla commodo, aliquam lectus sed, blandit augue. Cras ullamcorper bibendum bibendum. Duis tincidunt urna non pretium porta. Nam condimentum vitae ligula vel ornare. Phasellus at semper turpis. Nunc eu tellus tortor. Etiam at condimentum nisl, vitae sagittis orci. Donec id dignissim nunc. Donec elit ante, eleifend a dolor et, venenatis facilisis dolor. In feugiat orci odio, sed lacinia sem elementum quis. Aliquam consectetur, eros et vulputate euismod, nunc leo tempor lacus, ac rhoncus neque eros nec lacus. Cras lobortis molestie faucibus.Cra

Cras quis nulla commodo, aliquam lectus sed, blandit augue. Cras ullamcorper bibendum bibendum. Duis tincidunt urna non pretium porta. Nam condimentum vitae ligula vel ornare. Phasellus at semper turpis. Nunc eu tellus tortor. Etiam at condimentum nisl, vitae sagittis orci. Donec id dignissim nunc. Donec elit ante, eleifend a dolor et,

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed quis eros ac nibh tempor lacinia ac sed felis. Ut pharetra eros nec ipsum facilisis semper. Praesent varius et sapien a sagittis. Duis quis venenatis justo, at blandit justo. Donec tempor nibh id purus dignissim varius. Ut scelerisque non purus et convallis. Maecenas vel diam purus. Praesent dignissim placerat dolor, at sodales lacus ullamcorper sit amet. Morbi scelerisque mattis est, eget tempor arcu eleifend quis. Phasellus eget molestie magna. Mauris quam augue, aliquet et sapien id, malesuada tempor ante. Ut fringilla metus nec ultrices cursus. Proin sodales lacus urna, ac mattis enim ornare sed.

Integer ac metus convallis, aliquet metus vitae, suscipit ligula. Sed aliquam felis a posuere luctus. Quisque eget nisl nec massa pretium placerat. Curabitur rhoncus lacus in nisi vulputate pulvinar. Nulla malesuada imperdiet convallis. Nullam rutrum hendrerit lectus quis mollis. Pellentesque ipsum orci, luctus sed nulla id, rhoncus varius nisi. Morbi ut sodales augue. Etiam et dolor dolor.

Quisque fringilla augue et felis bibendum pellentesque. Integer ut quam eu enim tincidunt mattis. Duis ut dui mollis, commodo sapien at, varius est. Cras mattis urna mauris, vitae venenatis felis accumsan mattis. Donec sit amet dapibus quam. Proin nec augue pellentesque leo elementum viverra et at ex. Sed eleifend viverra erat. Nulla porta, tortor non maximus molestie, metus mauris malesuada metus, id aliquet leo lectus et odio. Nunc ut nibh arcu. Nunc sit amet leo ac erat efficitur tincidunt. Aenean vel scelerisque eros, sit amet pretium nisi. Duis volutpat enim eu lorem mollis, at volutpat odio fermentum. Suspendisse consectetur ex mauris, in elementum dolor maximus et.

Integer pellentesque et felis at lacinia. Ut euismod diam sed pretium varius. Nullam in lacus id libero volutpat dapibus et eget risus. Curabitur pulvinar, tellus non egestas tincidunt, sapien nisl malesuada nibh, ac facilisis est purus quis arcu. Duis quis arcu sapien. Nullam euismod, erat ut imperdiet pulvinar, sapien dolor gravida neque, eu tristique orci sapien sed mi. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed a mauris suscipit, tincidunt diam tristique, semper tellus. Pellentesque rutrum ipsum efficitur justo fringilla tincidunt vel eget eros.

Curabitur vel nisi lobortis, fermentum risus eu, aliquam justo. Sed pharetra tincidunt congue. Mauris feugiat arcu tellus, eget consequat lorem ultrices fermentum. Phasellus eget ex consequat, imperdiet sapien id, posuere leo. Maecenas porta dolor ac mi tincidunt efficitur. Nunc varius enim sed faucibus fringilla. Maecenas tempor ipsum eget dapibus sodales. Cras dignissim nisi nisi.

  •  unc varius enim s
  • um ipsum efficitur justo fringilla tin
  • sellus eget ex consequat,

ntum dolor maximus et.

Integer pellentesque et felis at lacinia. Ut euismod diam sed pretium varius. Nullam in lacus id libero volutpat dapibus et eget risus. Curabitur pulvinar, tellus non egestas tincidunt, sapien nisl malesuada nibh, ac facilisis est purus quis arcu. Duis quis arcu sapien. Nullam euismod, erat ut imperdiet pulvinar, sapien dolor gravida neque, eu tristique orci sapien sed mi. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed a mauris suscipit, tincidunt diam tristique, semper tellus. Pellentesque rutrum ipsum efficitur justo fringilla tincidunt vel eget eros.

Curabitur vel nisi lobortis, fermentum risus eu, aliquam justo. Sed pharetra tincidunt congue. Mauris feugiat arcu tellus, eget consequat lorem ultrices fermentum. Phasellus eget ex consequat, imperdie

 

This is the caption text

ntum dolor maximus et.

Integer pellentesque et felis at lacinia. Ut euismod diam sed pretium varius. Nullam in lacus id libero volutpat dapibus et eget risus. Curabitur pulvinar, tellus non egestas tincidunt, sapien nisl malesuada nibh, ac facilisis est purus quis arcu. Duis quis arcu sapien. Nullam euismod, erat ut imperdiet pulvinar, sapien dolor gravida neque, eu tristique orci sapien sed mi. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed a mauris suscipit, tincidunt diam tristique, semper tellus. Pellentesque rutrum ipsum efficitur justo fringilla tincidunt vel eget eros.

Curabitur vel nisi lobortis, fermentum risus eu, aliquam justo. Sed pharetra tincidunt congue. Mauris feugiat arcu tellus, eget consequat lorem ultrices fermentum. Phasellus eget ex consequat, imperdie

ntum dolor maximus et.

Integer pellentesque et felis at lacinia. Ut euismod diam sed pretium varius. Nullam in lacus id libero volutpat dapibus et eget risus. Curabitur pulvinar, tellus non egestas tincidunt, sapien nisl malesuada nibh, ac facilisis est purus quis arcu. Duis quis arcu sapien. Nullam euismod, erat ut imperdiet pulvinar, sapien dolor gravida neque, eu tristique orci sapien sed mi. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed a mauris suscipit, tincidunt diam tristique, semper tellus. Pellentesque rutrum ipsum efficitur justo fringilla tincidunt vel eget eros.

Curabitur vel nisi lobortis, fermentum risus eu, aliquam justo. Sed pharetra tincidunt congue. Mauris feugiat arcu tellus, eget consequat lorem ultrices fermentum. Phasellus eget ex consequat, imperdie

Supercharge your customer service

with Human+AI

Frequently Asked Questions

To get started, we have prepared a list of questions you to help you learn more about our technology and our business.

Where does DigitalGenius integrate with the Contact Center?

Cras malesuada ultrices augue molestie risus.

What processes does DigitalGenius automate?

Lorem ipsum dolor sit amet mauris eu turpis. Lorem ipsum dolor sit amet mauris eu turpis. Lorem ipsum dolor sit amet mauris eu turpis. Lorem ipsum dolor sit amet mauris eu turpis. Lorem ipsum dolor sit amet mauris eu turpis. Lorem ipsum dolor sit amet mauris eu turpis. Lorem ipsum dolor sit amet mauris eu turpis.

How safe is the customer data?

Vivamus facilisisnibh scelerisque laoreet.